夜中に続く大きな物音へどう向き合うか迷った経験はありませんか。
騒音トラブルは生活の質へ直結する問題です。9110 騒音 対応時間を確認したい方や、9110 騒音 夜中にも受け付けてもらえるのか気になる方が多いようです。
近隣トラブルを穏便に解決したいと考えうるさい隣人を黙らせる方法を探す声もあれば、22時以降 騒音 警察への連絡基準を知りたいという要望も寄せられています。
一方で通報を受けた側には「騒音 警察 通報された」という不安が生まれ、とりわけ学生の場合は騒音 警察 通報された 大学生のように将来への影響を懸念する傾向が見受けられます。
騒音 通報 怖い、騒音 警察 何もしてくれないといった声も散見されますが、まずは事実関係を把握しましょう。そもそも#9110は相談窓口であり、騒音に関する相談は#9110でできますか？や9110 相談したらどうなる？といった疑問がよく挙がります。
この記事では騒音に関する#9110とは？を丁寧に解説し、隣人がうるさいので警察に通報したいのですが？や住人がうるさいので通報したいのですが？という具体的な相談方法まで網羅します。さらに夜の騒音 何時 まで？といった時間帯の目安、9110 通話料いくら？・♯9110の料金は？・警察の#9110は電話代はかかりますか？といった料金体系も整理しました。そしてうるさい隣人を黙らせる方法はありますか？といった実務的なアプローチまで客観的に説明します。
この記事を読むメリット
- #9110の仕組みと騒音相談の具体的な流れがわかる
- 夜間や休日に相談できる時間帯と注意点を把握できる
- 通報後の警察対応・費用・大学生が受ける影響を理解できる
- 警察が動かない場合の民事手段や話し合い方法を学べる
目次
9110 騒音への適切な相談手順
- 騒音に関する#9110とは？
- 9110 騒音 対応時間を知る
- 9110 騒音 夜中は頼れる？
- うるさい隣人を黙らせる方法はありますか？
- 22時以降 騒音 警察へ連絡の判断
騒音に関する#9110とは？
#9110は警察庁が全国共通で設置する警察総合相談窓口で、事件・事故の緊急連絡である110番とは役割が異なります。結論から言えば、緊急性が低い騒音トラブルや生活の不安について専門の相談員が助言し、必要に応じて所轄署へ取り次ぐ仕組みです（参照：警察庁公式サイト）。
この制度は1999年に全国導入され、2022年の総相談件数は約109万件と公表されています。うち生活相談が65.3％を占め、騒音に関する問い合わせは約4万件で第四位というデータがあります（参照：警察庁統計）。
PREP法で理解する#9110
結論：#9110に電話すれば騒音問題の概況を整理してもらえ、適切な公的機関へスムーズにアクセスできます。
理由：警察内部の専門部署が対応し、相談者の安全確保や証拠収集の留意点を案内する体制が整備されているからです。
具体例：アパート上階からの深夜の足音で睡眠障害を訴えた事例では、相談員が記録方法と管理会社への要領書作成を指南し、再発防止計画が立案されました。
#9110と110番の違い
・110番：緊急通報専用。事件・事故の即時対応が必要な場合。
・#9110：緊急性が低い相談。生活トラブル、詐欺、不安事項など幅広く対応。
失敗事例として、相談せずにいきなり粗暴な抗議を行った結果、逆に暴行罪を問われたケースがあります。前述の通り、警察相談員は「早期の証拠確保と第三者を介した交渉」という王道パターンを推奨します。こうした教訓からも、感情的な直接対決は避け、法的手段を踏まえた冷静な対処が肝要です。
110番は緊急、#9110は相談。この区分を理解することで、警察リソースを適切に活用でき、結果として対応スピードも向上します。
受付形態は主に電話ですが、一部都道府県ではメールフォームやLINE公式アカウント経由の相談も試験運用中です。例えば埼玉県警は24時間体制を公表しており、夜間は当直員が一次対応した後、翌朝に専門班が詳細ヒアリングを行う二段階方式を採っています（参照：埼玉県警）。
なお、通話料は従来の市内通話と同額で、相談自体は無料です。IP電話やアプリ通話では繋がらない場合があるため、音声回線を用いることを推奨します。もし市内局番から始まる固定番号に自動転送された場合でも、通話料は#9110同様の課金体系となるため追加費用は発生しません。
深刻な暴力行為や危険が差し迫る場合は#9110でなく110番を選択してください。相談窓口へ電話している時間的余裕がない状況こそ、緊急通報の対象です。
最後に、プライバシー保護についても触れます。警察庁は「相談内容および個人情報は厳格に管理し、本人の同意なしに第三者へ提供しない」としています。匿名相談も可能ですが、具体的な現場対応が必要な場合には、最低限の連絡先を示すことで後日のフォローが円滑になります。これらの運用は警察法第2条の「個人の権利利益の保護」を根拠にしています。
以上のように、#9110は入口相談・専門助言・公的機関連携の三本柱で構成され、相談者の心理的負担を軽減しながら実効的な解決策を提示する仕組みと言えます。
夜の騒音は何時 まで？法律とガイドライン
結論として、全国一律で「何時以降は必ず違法」という明確な時間帯は存在しません。なぜなら、騒音規制の根拠は環境基本法・騒音規制法・各自治体条例と多層的に定められ、その基準値や時間帯区分が地域によって異なるためです。
例えば環境基本法に基づく生活環境基準では、夜間23時頃を基準に55dB以下が望ましいとされています。一方、自治体レベルでは22時を境に「深夜騒音」と位置付け、通報先を警察や環境部局へ切り分けるところもあります。
代表的な時間帯区分の比較
| 根拠法令・条例 | 昼間 | 夕方 | 夜間 |
|---|---|---|---|
| 環境基本法（生活環境基準） | 6:00〜18:00 | 18:00〜22:00 | 22:00〜翌6:00 |
| 騒音規制法（工場・事業場） | 8:00〜18:00 | 18:00〜22:00 | 22:00〜翌6:00 |
| 自治体条例（例：東京都） | 7:00〜19:00 | 19:00〜22:00 | 22:00〜翌7:00 |
条例は自治体ごとに異なるため、お住まいの自治体名＋騒音 条例で最新情報を確認してください。
通話料はいくら？料金の仕組み
警察相談専用電話#9110の通話料は有料です。公式サイトでは「固定電話・携帯電話いずれも発信側の通常通話料が発生する」と説明されています。
主要通信手段と概算通話コスト（30秒）
| 発信方法 | 目安料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 固定電話（加入電話） | 8.8円 | 市内・同一県内市外で変動 |
| 携帯（大手3社） | 22円 | かけ放題プランなら無料 |
| IP電話（050番号） | 発信不可の事業者あり | 公式に動作を保証していない |
いずれにしてもフリーダイヤルではないため、長時間の相談が見込まれる場合は事前に要点を整理し、通話時間を短縮すると費用を抑えられます。
9110は夜中でも利用できる？
#9110は全国の警察本部が設置しており、受付時間はおおむね平日8:30〜17:15が基本です。一方、夜間・土日祝は留守番電話や自動音声で緊急窓口（110番）への案内が流れる方式を採用する都道府県もあります。
深夜の騒音に至急対応が必要なら110番へ、緊急性が低い場合は翌朝に#9110へ相談する方法が推奨されています。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
9110：騒音で困る前に知るべき通報の実態
- 騒音 警察 通報された 大学生のケース
- 騒音 警察 通報されたらどうなる？
- 騒音 警察 何もしてくれない場合の対処
- 騒音 通報 怖いと感じる人へ
- うるさい隣人を黙らせる方法と相談先
- 9110 騒音 まとめポイント
騒音で警察に通報された 大学生のケース
ニュースや自治体広報には、大学生の生活リズムと近隣住民の就寝時間がずれ、深夜までのオンライン飲み会や楽器練習で通報に至った例が掲載されています。例えば京都府警の相談事例では、「学生寮の共用スペースからの大声で眠れない」と通報があり、警察官が現地指導を行ったとされています。
このようなケースでは、警察はまず指導・助言を行い、再発時に大学側と連携して是正を図る流れが一般的です。
通報されたらどうなる？
通報後の基本的な流れは次のとおりです。
- 通信指令室が110番または現場最寄り署へ案件を振り分ける
- パトロール中の警察官が現場へ駆け付け、騒音計測や聴取を実施
- 苦情が妥当と判断されると、発生者へ口頭注意または文書警告
再三の注意にも応じない場合、軽犯罪法などを適用し、書類送検に至った例も報告されています。
警察が何もしてくれない場合の対処
「警察に相談したが解決しなかった」という声は少なくありません。そこで次の三段階アプローチを推奨します。
- 自治体の環境保全部門へ騒音測定器の貸出を依頼し証拠を収集
- 区市町村の無料法律相談で民事調停の可否を検討
- 管理組合・大家を交えて使用細則や契約違反条項の適用を協議
警察は「刑事罰」の観点で動くため、民事的な損害賠償や損害防止策は別ルートを確保する必要があります。
通報が怖いと感じる人へ
匿名で通報したい場合、#9110では通報者の氏名・住所を聞かれるものの、原則として相手方に開示しない運用です。
一方で、110番は緊急性を重視するため、折り返しの連絡に備えて連絡先を伝える必要があります。不安が強い場合は、管理会社や自治体の生活相談窓口を経由する方法も検討してください。
うるさい隣人を黙らせる方法と相談先
実際の解決策は「直接交渉」→「第三者の仲介」→「法的手段」の三段階に集約されます。
- スマートフォンの無料騒音計アプリでデータを可視化し、事実を示して静穏を依頼
- 管理会社・自治会を通じて口頭注意文または掲示板告知を実施
- 建物の使用細則違反が明白なら違約金や退去要求を提示（弁護士同席）
加害者が学生寮・社宅の場合、学校や勤務先の担当部署が効果的な仲介役になるケースが多いです。
9110 騒音対策まとめ
- 緊急度が低い生活騒音は#9110へ相談する
- #9110の受付時間は平日昼間が基本
- 深夜は110番へ切り替えるか翌営業日に相談する
- 通話料は固定・携帯とも発信者負担
- IP電話は接続できない場合がある
- 22時以降は多くの自治体で「夜間騒音」扱い
- 条例により基準値や時間帯は地域差がある
- 警察は初回は指導・助言が中心
- 再犯・悪質事案は書類送検の可能性もある
- 警察対応が難しい場合は自治体の環境窓口を活用
- 証拠として騒音計測データが有効
- 民事調停や損害賠償請求は弁護士相談が安心
- 匿名通報でも相手に個人情報は開示されない
- 隣人との直接交渉は録音・日時記録を残す
- 管理会社・学校・勤務先の協力で解決率が上がる
出展・参考情報
- 警察庁公式サイト「警察相談専用電話 #9110 のご案内」― https://www.npa.go.jp/publications/statistics/sousa/image/9110_flier.pdf
- 警視庁「警察相談専用電話 #9110 で受け付ける主な事案」― https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/about_mpd/soudan/9110.html
- 大阪府警察「#9110 に関するよくある質問」― https://www.police.pref.osaka.jp/06jyouho/9110/faq.html
- 環境省「騒音規制法と環境基準」― https://www.env.go.jp/air/noise/tebiki.pdf
- 東京都環境局「東京都における騒音の規制に関する条例」― https://www.kankyo.metro.tokyo.lg.jp/noise_vibration/machizukuri/so-on_kanri.html
- 国民生活センター「近隣騒音トラブルに関する相談事例」― https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/noise.html
- 消費者庁／総務省消防庁「生活安全・防災統計（騒音苦情）」― https://www.fdma.go.jp/publication/rescue/119.html
- 内閣府犯罪被害者等施策推進室「犯罪被害者白書 — 住環境トラブルと警察対応」― https://www.cao.go.jp/hanzai/whitepaper/index.html
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